Полностью готовой к работе Windows можно считать после того, как будет загружен рабочий стол и добавленные в автозагрузку приложения, до этого же момента в системе могут наблюдаться небольшие подвисания. Но может статься и так, что на каком-то из этапов произойдёт ошибка и Windows не сможет полностью загрузиться. Характерным тому примером служит появление так называемого чёрного экрана смерти или Black Screen.
Выглядит это следующим образом: компьютер успешно проходит процедуру POST, система нормально грузится, но рабочий стол так и не появляется. Вместо него пользователь после загрузки Windows 7/10 видит чёрный экран с курсором мыши или без него. Другой вариацией этой же неполадки является появление на чёрном экране окна с ошибкой «Не удается найти файл сценария С:/Windows/un.vbs». Происходит так чаще всего потому, что отвечающий за работу графической оболочки системы файл Проводника не может нормально запуститься.
Причин тому может быть несколько, но обычно это либо какой-то конфликт в операционной системе, либо последствия действия вирусов. Вероятность, что проблема вызвана аппаратными неполадками, в частности, выходом из строя видеокарты, мала, иначе экран был бы совершенно черным, и ни курсора, ни логотипа Windows на нём бы не было. Итак, что делать, если при загрузке Windows 7/10 появляется чёрный экран? Во всяком случае, не принимать скоропалительных решений и не спешить с переустановкой.
Задержки после установки системных обновлений
Замечено, что иногда Black Screen появляется сразу после установки накопительных или мажорных обновлений Windows. Это может быть временным явлением, поэтому нужно немного подождать. Если рабочий стол не появится в течение часа или двух, то это должно стать поводом для беспокойства. Перезагрузите компьютер, только не кнопкой Reset, а через вызванный нажатием Ctrl + Alt + Dеl Диспетчер задач.
Выберите в его меню Файл – Создать новую задачу и выполните в появившемся окошке команду shutdown /r /t 0 .
Если чёрный экран при запуске Windows 7/10 появится вновь, скорее всего вы стали жертвой ошибки при установке обновлений или бага в самих обновлениях.
Ошибка во время установки обновления
Появление чёрного экрана при загрузке Windows 7/10 может спровоцировать сбой во время установки обновлений, например, внезапное выключение ПК в момент их инсталляции. Кроме того, в самих обновлениях могут встречаться баги, что признаёт и сама Microsoft. Если у вас есть все основания считать, что причиной чёрного экрана стали обновления, необходимо их удалить.
Делать это лучше всего в безопасном режиме. Для входа в него нажимайте клавишу F8 во время перезагрузки или выполните в окошке создания новой задачи команду msconfig .
После того как система загрузится, зайдите в Панель управления, запустите апплет «Установка и удаление программ» и нажмите слева «Просмотр установленных обновлений».
Удалите последние обновления, после чего перезагрузитесь.
Конфликт программного обеспечения
Всё, что было сказано в отношении обновлений, справедливо и в отношении драйверов видеокарты, программ для настройки экрана и т.п. Если проблема появилась после установки нового драйвера, то его нужно удалить, опять же загрузившись в безопасном режиме. То же самое касается установленных новых программ.
Повреждение записей в реестре, действие вирусов
Ещё более распространённой причиной неполадки является действие вредоносного ПО, перезаписывающего отвечающие за запуск графической оболочки параметры в системном реестре. Тогда чёрный экран при запуске компьютера вы будете наблюдать в обоих режимах загрузки. В этом случае поступаем так. Используя Диспетчер задач, откройте с помощью команды regedit редактор реестра.
Разверните ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon
Обратите внимание на параметр Shell . В качестве его значения должен быть указан explorer.exe и больше ничего.
Если прописано что-то другое, то нужно эту запись заменить на explorer.exe, иначе графическая оболочка не запустится ни в обычном, ни в безопасном режиме. Если параметр Shell и вовсе отсутствует, создайте его и установите для него указанное значение. Заодно проверьте значение параметра Userinit , оно должно быть C:/Windows/system32/userinit.exe .
Примечание: в 64-битных системах также следует проверить значения Shell и Userinit в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Node/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon и исправить их, как было показано выше.
После внесения изменений в реестр перезагружаемся в обычном режиме. Этот способ показал себя эффективным во многих случаях заражения ПК вирусами, он позволяет быстро устранить чёрный экран и курсор при запуске Windows 7/10, однако он не решает главной задачи – удаления из системы зловреда, поэтому после загрузки рабочего стола необходимо тщательно проверить все содержимое диска антивирусным сканером.
Сбой при установке обновлений, действие вирусов, некорректно работающие драйвера видеокарты – это основные причины, по которым пользователь видит чёрный экран и курсор при включении компьютера. На самом деле их может быть больше. Появление Black Screen отмечалось при изменении параметров учётной записи администратора, после оптимизации и очистки Windows сторонними твикерами и чистильщиками.
Определить, что же именно вызывает ошибку, начинающему пользователю может оказаться не под силу. Если при запуске Windows 7/10 чёрный экран с курсором продолжает появляться, разумнее всего выполнить откат к системной . Такие точки автоматически создаются Windows при внесении в систему важных изменений – установке программ, драйверов и т.п. Использовать для этих целей лучше всего установочный диск с дистрибутивом вашей версии системы.
Загрузитесь с такого носителя, дождитесь появления окна мастера установки, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы».
Потом выбираем Поиск и устранение неисправностей – Восстановление системы .
Указываем целевую систему и жмём в окне «Далее».
Выбираем желаемую точку и следуем дальнейшим указаниям мастера.
По завершении процедуры вам будет предложено перезагрузить компьютер.
Откат к точке восстановления является эффективным способом вернуть работоспособность повреждённой системы, но это возможно только при условии, что в настройках Windows включена соответствующая функция защиты. Возможности её, правда, также ограничены. Если компьютер не запускается, на чёрном экране мигает горизонтальный курсор или вверху появляются сообщения об ошибках, всё это может свидетельствовать о более серьёзных проблемах. В таких случаях не исключена необходимость проведения диагностики «железа» либо восстановления системного раздела из точной копии (образа).
- Здравствуйте админ! Скоро 29 июля 2016 - заканчивается срок бесплатного обновления до Windows 10 и я решил не ждать последнего дня и обновиться, но в процессе обновления Windows 8.1 до Windows 10 на экране монитора появился чёрный экран, прождал пол дня, но экран как был чёрным, так и остался. На одном форуме в интернете предложили перезагрузить компьютер и повторить процесс обновления, но к сожалению после перезагрузки я не могу попасть в Windows 8.1, чтобы начать процесс обновления заново, на экране всё тот же чёрный экран. Что делать?
- Здравствуйте! Обновил свою Windows 7 до Windows 10, но радость была недолгой, через два дня ноутбук стал включаться с чёрным экраном, затем проходит минут двадцать (а иногда и час), и Win 10 всё же загружается. Можно как-то избавиться от этого чёрного экрана или откатываться назад к Windows 7?
Привет друзья! Возможность бесплатного обновления текущих Windows 7 и 8.1 до версии Windows 10 прекратится скоро - 29 июля 2016 года. Миллионы пользователей по всему миру уже сделали это, воспользовавшись преимуществами процесса обновления перед установкой Windows 10 с нуля. А это сохранение данных на диске С, установленных программ, перенос активации. Однако, увы, весь без малого год шумихи с обновлением до Windows 10 этот процесс не всегда заканчивался успешно и в компьютерные сервисы стали приносить компьютеры и ноутбуки с так называемым « Чёрном экраном Windows 10 », также на различных форумах в интернете стали появляться просьбы о помощи в решении этой же проблемы.
По моим наблюдениям чёрный экран Windows 10 может появиться в трёх случаях:
- Чёрный экран Windows 10 возникает на входе в операционную систему через некоторое время после успешного обновления. Один из сценариев этой ошибки: чёрный экран с подвисшим или подвижным курсором через длительное время всё же сменяется запуском системы.
- Другой, более безнадёжный сценарий: запуск Windows 10 не происходит, чёрный экран остаётся верхом демонстрации возможностей обновлённой системы, сколь не перезагружай компьютер.
- Самый безнадёжный вариант. Чёрный экран Windows 10 возникает в процессе обновления предыдущих операционных систем до Windows 10.
Какие причины могут привести к такой проблеме в процессе обновления текущей версии системы до Windows 10? Как решить проблему с чёрным экраном Windows 10? Предлагаю свое решение проблемы чёрного экрана Windows 10 в выше перечисленных случаях.
Друзья, если ваша Windows 10 ранее прекрасно загружалась, а теперь «порадовала вас чёрным экраном», то в первую очередь попробуйте клавиатурным сочетанием Control-Alt-Delete запустить диспетчер задач,
В поле ввода введите explorer и жмите ОК .
С большой вероятность появится ваш рабочий стол Windows 10.
Что самое интересное, далее можно выключить компьютер и включить, и Windows 10 прекрасно запустится и будет работать без всяких проблем. Такой баг мне попадался очень много раз, но в основном в тех случаях, когда до Windows 10 обновлялись компьютеры и ноутбуки с новым железом.
Ещё один простой способ избавиться от чёрного экрана. Если у вас ноутбук то просто выньте из него аккумуляторную батарею и установите её назад, затем включите ноутбук, вполне возможно вместо чёрного экрана загрузится Windows.
Если два данных простых решения вам не помогли, то читаем статью дальше.
1. Windows 10 загружается: отключение быстрого запуска
Все мы знаем, что в Windows 10 применена (и включена по умолчанию) технология быстрого запуска или гибридной загрузки, позволяющая вашему компьютеру или ноутбуку быстрее загрузиться в операционную систему после выключения, но не после перезагрузки. Технология быстрого запуска основана на гибернации. Если быстрый запуск включен в Windows 10, то система при выключении завершает пользовательский сеанс, но не завершает системный сеанс, то есть приостанавливает все работающие системные процессы и службы, записывая информацию об этом в файл гибернации hiberfil.sys. При включении компьютера или ноутбука содержимое файла hiberfil.sys загружается в память, за счёт чего и происходит быстрый запуск, данный процесс очень похож на выход из состояния гибернации.
Хочу сказать, что данная технология не всегда корректно работает на всём железе (особенно старом).
Если дело имеем с пусть и долго, тем не менее загружающейся системой после её обновления до Windows 10, решить проблему с чёрным экраном можно попытаться путём отключения быстрого запуска. Клавишами Win+Q вызываем внутрисистемный поиск, вводим запрос «Электропитание».
В окне настроек электропитания жмём надпись «Действия кнопок питания» .
Внизу окна, в графе «Параметры завершения работы» снимаем галочку с опции «Включить быстрый запуск». Сохраняем изменения.
Если такой ход не решит проблему с чёрным экраном и долгой загрузкой Windows 10, возможно, причина кроется в драйвере видеокарты. Об этом подробнее ниже, в п. 4 статьи .
2. Windows 10 не загружается: как попасть в систему?
Если всё это не принесло успешных результатов, внутрь Windows 10 нужно пытаться попасть с помощью безопасного режима . Но для этого сначала необходимо оказаться в меню выбора действия Windows 10.
Существующая теория о том, что в меню выбора действия Windows 8.1 и 10 можно попасть с помощью клавиш Shift+F8 во время загрузки компьютера, на практике проверяется тяжело. Время реакции на эти клавиши ничтожно малое из-за сокращённого запуска систем Windows 8.1 и 10. Тем не менее если кому-то удастся успешно проверить работу клавиш Shift+F8, попав в меню выбора действия, далее нужно идти по такому пути:
Наконец, непосредственно в окне безопасного режима жмём клавиши F4-F6 в соответствии с нужными параметрами этого режима.
Более надёжные способы запустить Windows 10 в безопасном режиме – использование или . Если любой из этих реквизитов есть в наличии, за дальнейшими инструкциями отправляемся к статье .
Что делать, загрузившись в безопасном режиме?
3. Разрешение экрана
Чёрный экран Windows 10 может быть следствием установки разрешения экрана, не поддерживаемого видеокартой. В безопасном режиме без работы драйвера видеокарты разрешение экрана будет стандартным – 1024х768 , и операционная система станет видимой. Что позволит изменить системные настройки разрешения экрана на более низкие. Например, можно применить для системы тот же стандарт 1024х768, чтобы проверить, запускается ли Windows 10. Разрешение экрана в безопасном режиме устанавливается точно так же, как и при обычной работе Windows 10. На рабочем столе вызываем контекстное меню, выбираем«Параметры экрана» .
Дополнительные параметры.
Установка разрешения.
4. Видеодрайвер
Если не разрешение экрана является причиной чёрного экрана после обновления до Windows 10, то далее необходимо проверить причастность к проблеме драйвера видеокарты. Очень часто после обновления предыдущих операционных систем (Windows 7, Windows 8.1) до Windows 10 старый драйвер видеокарты конфликтует с новой операционной системой, вызывая проблему чёрного экрана. Решить проблему может удаление драйвера видеокарты в Диспетчере устройств. Раскрываем пункт «Видеоадаптеры», щёлкаем правой мышью на названии видеоадаптера и выбираем «Удалить».
Перезагружаем компьютер и если дело было в конфликтующем с Windows 10 видеодрайвере, то операционная система загрузиться нормально, установив встроенный видеодрайвер от Майкрософт. После этого нужно или можете вручную скачать последнюю версию видеодрайвера с официального сайта производителя видеокарты.
5. Вирусы
Вирусы и прочее вредоносное ПО – универсальная причина многих проблем в работе ОС, в том числе и чёрного экрана Windows 10. Проверить систему на предмет наличия вирусов можно как в том же безопасном режиме, так и загрузившись с антивирусного загрузочного носителя . Такие бесплатные аварийные Live-диски есть у многих разработчиков защитного ПО, в частности, у , .
- Примечание : Следствием проникновения в систему вредоносного ПО может быть повреждение важных системных файлов, и одного лишь факта нейтрализации заражённых файлов антивирусами может не хватить для восстановления работоспособности Windows. В этом случае нужно прибегнуть к . Этот же процесс для случаев, когда Windows 10 не загружается, описывается .
6. Откат системы
Если перед обновлением до Windows 10 для текущей Windows 7 или 8.1 создавалась точка восстановления или резервная копия (сторонними либо штатными средствами системы), а все рассмотренные выше способы не решили проблему с чёрным экраном, самое время приступить к откату системы. Откат Windows 10, в том числе и когда она не загружается, в подробностях описывается в статьях по восстановлению этой версии системы и .
7. Отмена обновления и возврат к предыдущей версии Windows
Отмена обновления и возврат к предыдущей версии Windows – по, сути, единственный способ откатить систему с сохранением данных на диске С, установленных и настроенных программ, если нет ни резервной копии, ни точки восстановления, заблаговременно сделанных накануне обновления. Вернувшись к предыдущей Windows 7 или 8.1, можно затем по-новому пытаться обновить систему до версии 10. Естественно, не забыв перед второй попыткой обновления сделать резервную копию на случай неудачи и во второй раз. Но вернуться к предыдущей Windows 7 или 8.1 можно только в течение месяца со дня обновления до Windows 10 и при наличии нетронутой папки Windows.old на диске С. Как осуществляется отмена обновления до Windows 10 штатным функционалом, .
- Примечание : Не рекомендуется прибегать к отмене обновления до Windows 10 при помощи сторонних утилит.
8. Возврат системы к исходному состоянию
Как и процесс обновления может сопровождаться ошибками и сбоями, так и обратный процесс отмены обновления может завершиться неудачей, даже если соблюдён месячный срок для проведения этой операции и папка Windows.old не удалялась. Если отмена обновления завершилась неудачей, нет ни резервной копии, ни точки восстановления, при этом вопрос возврата к предыдущей версии Windows стоит принципиально, . В этом случае хранящиеся на диске (С:) данные, если они представляют ценность, необходимо переместить на несистемный раздел диска. В незагружающейся Windows 10 это делается, например, с помощью упомянутого в . Каждый из них в числе инструментария содержит файловый менеджер.
Если речь идёт о стационарных ПК и ноутбуках без среды восстановления от производителя, а также если есть желание и далее работать с Windows 10, эту систему можно вернуть к дефолтным настройкам, как если бы это был процесс обычной переустановки системы. Этот способ у восстановления ноутбуков к заводским настройкам выигрывает возможностью автоматического сохранения файлов на диске (С:) . Детально об этом читаем .
Операционная система загружается, есть звуки, компьютер работает, но вместо рабочего стола черный экран. Что делать в этом случае? Обычно проблема возникает после обновлений «десятки» или установки новой системы. Иногда такая ситуация характерна для компьютера, зараженного вирусами или после их удаления.
Черный экран может появляться с курсором (вирусы), но часто он отсутствует (видеокарта и драйвера). «Нерабочий стол» появляется преимущественно после перезагрузки, но бывают случаи сбоев после включения и выключения ПК, спящего режима или гибернации.
Быстрые решения
Прежде чем перейти к «серьезным» решениям проблемы, рассмотрим несколько быстрых вариантов устранения неисправности:
- часто пользователи выключают компьютер во время обновлений, не обращая внимание на сообщение «Не выключайте…». Черный экран может свидетельствовать о том, что операционная система обновляется. Способ проверить это – посмотреть в Диспетчере задач (подробнее – ) наличие процесса Windows Modules Installer Worker. Если он отнимает слишком много ресурсов процессора (ЦП), значит действительно обновляется ОС;
- проблема может заключаться во втором подключенном мониторе (о его подключении и настройки мы ). Отключите второй дисплей и посмотрите, изменилась ли ситуация;
Причина в вирусах
Вначале мы говорили, что причиной появления черного экрана с курсором могут быть вирусы. Даже после их удаления возникает такая проблема. Некоторые вредоносные программы вносят не очень хорошие корректировки в раздел реестра. И часто именно в тот раздел, который отвечает за включение рабочего стола.
Запускаем Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del (выбираем его из всплывающего меню). В окне кликаем на вкладку «Файл», затем «Запустить новую задачу» — и прописываем в строке выполнения regedit.
В открывшемся редакторе реестра следует по пути, указанном вверху следующего скриншота. В последней папке Wingolon нас интересуют два параметра. Первый – Shell, значение которого должно быть explorer.exe. Если оно другое, выставьте правильное (два раза левой кнопкой мышки кликнуть по параметру и вписать новое). Если Shell вообще отсутствует, создайте его с нужным значением (верхняя вкладка Правка – Создать – Строковой параметр).
Второй параметр – Userinit. Его значение (путь) должно соответствовать указанному на скриншоте.
Еще один важный нюанс. Перейдите по такому же пути, только вначале выберете раздел HKEY_CURRENT_USER. Убедитесь, что в папке Wingolon описанные выше параметры отсутствуют. Елс они там есть, удалите.
Ситуация с загрузкой черного экрана должна исправиться. В противном случае попробуйте способы, которые мы опишем ниже, или еще раз проверьте систему на наличие угроз. Выбрать хорошую антивирусную программу можно .
Перезагрузка и быстрый запуск Windows 10
Отключение быстрого запуска ОС – способ, который часто помогает владельцам компьютеров с установленной видеокартой AMD (ATI) Radeon.
Но для начала нам нужно будет его перезагрузить, чтобы убедиться именно в этой причине неисправности. Перезагружать компьютер, как мы понимаем, будем вслепую.
Способ №1. Входим в учетную запись, набрав пароль или пин-код. Предварительно лучше несколько раз нажать клавишу Backspace, чтобы удалить лишние символы. Зажимаем клавиши Win+R. Появится окно «Выполнить», которое мы не увидим. Набираем команду shutdown /r и нажимаем клавишу Enter. Важно, чтобы стояла правильная, англоязычная, раскладка клавиатуры. Ждем несколько секунд, снова кликаем Enter. Компьютер должен начать перезагружаться, поэтому снова ждем.
Способ №2. Перезагрузка через экран входа. Так же нажимаем несколько раз Backspace. Затем нам нужно добраться до кнопки выключения, которую мы показывали на самом первом скриншоте. Нажимаем 5 раз (важно именно пять) клавишу Tab. Кликаем Enter, затем стрелочку вверх и снова Enter. Компьютер перезагрузится.
Еще одна перезагрузки компьютера – его выключение и снова включение через кнопку питания (долго удерживается). Но способ опасный как для самого ПК, так и для операционной системы.
Итак, если после вслепую выполненной перезагрузки вы наконец-то увидели долгожданный рабочий стол, дело действительно в видеокарте Radeon и быстром запуске ОС. Отключим его.
Перейдем в Панель управления (подробнее, как это сделать – ) и выберем раздел «Электропитание». Здесь нам нужна вкладка «Действия кнопок».
Вначале кликаем на «Изменение параметров…», чтобы разблокировать нужные настройки.
Затем пролистываем вниз и убираем маркер с «Быстрого запуска». Сохраняем изменения.
Драйвера видеокарты
Нам снова придется действовать вслепую, чтобы удалить и переустановить драйверы видеокарты. Здесь также будет два способа.
Способ №1. В окне входа в Windows в правом нижнем углу находим иконку включения/выключения. Предварительно удаляем лишнее клавишей Backspace, пять раз нажимаем Tab, затем Enter и стрелочку вверх. С зажатой клавишей Shift нажимаем Enter. Ждем несколько минут, чтобы загрузилось меню восстановления. Его мы, скорее всего, не увидим.
- три раза кликаем на стрелочку вниз, нажимаем Enter, снова два раза вниз, снова Enter и два раза стрелочку влево;
- следующий шаг зависит от типа биоса: для MBR – один раз стрелка вниз и Enter, для компьютеров UEFI – два раза нижнюю стрелку и Enter;
- завершающее действие – клавиша
Нам нужны один из двух типов загрузки – видеорежим с низким разрешением (F3) или безопасный режим с сетевыми драйверами (F5). Запустив один из них, попробуйте восстановить систему или же удалить драйвера и установить их заново.
Способ №2. Пробуем второй вариант переустановки драйверов. После запуска компьютера в меню входа (его мы не видим) заходим в систему через пароль или пин-код. Зажимаем комбинацию Win+X и 8 раз кликаем стрелочку вверх. Нажимаем Enter.
Таким образом мы запустили командную строку от имени админа. Вводим команду bcdedit /set {default} safeboot network и нажимаем Enter. Важно, чтобы стояла англоязычная раскладка. Далее вводим команду shutdown /r и снова нажимаем Enter. Через несколько секунд (около 20, если звуковой будет звуковой сигнал – после него) снова Enter и ждем, когда операционная система загрузится в безопасном режиме.
В этом режиме мы сможем настроить наши драйвера – удалить их и установить новые. Кстати, чтобы вернуться затем из безопасного режима в обычную загрузку Windows, нужно в командной строке прописать другую команду – bcdedit /deletevalue {default} safeboot.
Интегрированное видео
Еще одно возможное решение для владельцев стационарных компьютеров – подключиться к интегрированной видеокарте. Конечно, при наличие ее на материнской плате.
Отключаем компьютер и подключаем вход монитора к выходу интегрированной карты. Если рабочий стол загрузился нормально, вы сможете переустановить драйвера для вашего дискретного устройства.
Подводим итоги
Решение проблемы черного экрана Windows 10 достаточно сложное, потому что приходится работать вслепую. Возможен вариант, когда черный экран появляется с курсором. Тогда наиболее распространенная причина – вирусы и изменение реестра. При отсутствии курсора обычно проблема в видеокарте и драйверах. Для этого мы можем выключить быстрый запуск ОС, удалить и переустановить драйвера или подключиться к интегрированной видеокарте (для стационарных ПК).
Новая операционная система. Она имеет обновленный интерфейс. Привыкнуть к нему может далеко не каждый. Тем не менее сейчас поддержка Windows 7 прекращается. И пользователям приходится переходить на "восьмерку" и "десятку". Не трудно догадаться, что новая операционная система зачастую сталкивается со сбоями и неполадками в работе. Что делать, если внезапно у человека не запускается "Виндовс 10"? Как решить подобную проблему? Разобраться в этих вопросах нам предстоит далее. На самом деле, если следовать некоторым указаниям, явление можно убрать раз и навсегда.
Источники всех бед
"Виндовс 10" не работает? У подобного явления может быть множество причин. И зачастую выявить их проблематично.
На практике проблемы с запуском операционной системы возникают из-за:
- повреждений драйверов;
- конфликтов оборудования;
- несовместимости "железа";
- вирусного заражения ПК;
- наличия на компьютере большого объема информации;
- перегрузки процессора;
- сбоев системы;
- критических ошибок;
- повреждений оборудования.
На самом деле обнаружить истинную причину сбоя бывает проблематично. Не запускается "Виндовс 10"? Что делать? Все зависит от конкретной ситуации. Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные варианты развития событий.
Обновление
Многие пользователи жалуются, что у них не запускается "Виндовс 10" после обновления. Подобные ситуации стараются устранять, но от них никто не застрахован. "Майкрософт" действительно иногда выпускает обновления, провоцирующие проблемы с запуском операционных систем.
Как исправить ситуацию? Если "Виндовс 10" не запускается после обновления, пользователю придется либо откатить ОС, либо полностью переустановить ее. Первый вариант наиболее предпочтительный. На нем мы и остановимся.
Откат обновлений Windows 10 производится так:
- Перезагрузить компьютер.
- Во время включения машины нажать на F8.
- Нажать на пункт меню "Диагностика".
- Перейти к надстройке "Восстановление".
Можно просто сидеть и ждать, пока операционная система сама выполнит откат. Как только все необходимые манипуляции будут проведены, компьютер перезагрузится. Далее ОС должна будет заработать в полную силу.
Восстановление системы
Но иногда подобные действия не помогают. У пользователя все равно возникает черный экран при загрузке Windows 10. Что делать?
Пользователь может выбрать точку восстановления всей операционной системы. Этот прием оказывается эффективным при сбоях, связанных с обновлениями. Для критических ошибок он не годится.
Итак, чтобы восстановить "Виндовс 10", потребуется:
- Включить компьютер и в момент загрузки системы нажать на F8.
- Перейти в "Диагностика" - "Дополнительные параметры".
- Выбрать точку восстановления.
- Подождать несколько минут.
Все перечисленные шаги откатят операционную систему на выбранную дату. Обычно процесс отнимает всего несколько минут, но иногда приходится ждать дольше.
Быстрое решение
Почему не запускается "Виндовс 10"? Иногда причиной тому становятся самые обычные системные сбои. Они приводят к тому, что пользователь видит
Как исправить ситуацию? Первое, что должен сделать юзер - перезагрузить операционную систему. Например, выключив и включив компьютер. Если причина кроется в системном сбое, запуск Windows произойдет успешно.
Видео
Не запускается "Виндовс 10"? С этой проблемой сталкиваются многие пользователи. В некоторых случаях при загрузке операционной системы возникает черный экран, но звуки "за кадром" слышны.
Подобное явление указывает на проблемы с видеокартой. Придется снять ее и заменить. После этого операционная система снова заработает. Можно отнести компьютер в сервисный центр и сообщить о своих подозрениях. Мастер проверит работоспособность видеокарты и поможет исправить неполадки.
BIOS
Появляется черный экран при загрузке Windows 10? Такое может происходить из-за сбитых настроек BIOS. Единственное верное решение - откатить параметры.
Сделать это можно либо при помощи меню BIOS, либо посредством нажатия на специальный переключатель на материнской плате. Самым простым решением является обесточивание батарейки в компьютере. Достаточно вынуть ее на несколько секунд и вставить обратно.
Безопасность
"Виндовс 10" не запускается? Черный экран появляется снова и снова? Поможет запуск в безопасном режиме. Этот вариант хорошо действует, если причина сбоя кроется в драйверах.
Необходимо:
- Перезапустить ОС.
- Нажать на F8 и войти в меню диагностики.
- Выбрать "Дополнительные параметры" - "Параметры загрузки" - "Перезагрузить".
- Нажать на F4.
Вот и все. После перечисленных манипуляций произойдет автоматический запуск безопасного режима "Виндовс 10". С его помощью можно удалить драйверы, а также осуществить откат ОС.
Вирусы
Как быть, если пользователь подозревает, что его компьютер инфицирован? Придется проверить ОС на наличие вирусов. Но если система не загружается, сделать это будет не так-то просто.
Для воплощения задумки в жизнь пользователь должен:
- Зайти в безопасный режим "Виндовс 10" с сетевыми драйверами.
- Запустить антивирус.
- Просканировать систему.
- Удалить все потенциально опасные объекты. Очистить зараженные файлы (если это возможно).
- Перезапустить ОС.
Если все сделано правильно, то компьютер заработает. Недостатком подобного приема является то, что зачастую вирусы полностью разрушают операционную систему. И после их удаления приходится переустанавливать Windows.
Реестр в помощь
Появляется черный экран при загрузке Windows 10? Каждый пользователь может столкнуться с ошибками системного реестра. Они приводят к тому, что ОС не загружается. Это довольно неприятное явление, но с ним можно справиться.
Желательно воспользоваться дополнительным софтом. Речь идет о программе CCleaner . С ее помощью производится автоматическая очистка и восстановление реестра ПК.
Потребуется:
- Запустить "Виндовс 10" в безопасном режиме (с драйверами).
- Запустить CCleaner .
- Нажать на "Анализ", затем на "Очистка".
- Открыть вкладку "Реестр".
- Кликнуть по "Проверка".
- Дождаться завершения операции.
Как показывает практика, после восстановления реестра пользователь вновь сможет насладиться операционной системой от "Майкрософт". Опытные юзеры способны воспользоваться командной строкой для воплощения задумки в жизнь.
Несовместимость и конфликты
Windows 10 - это абсолютно новая операционная система. Она сталкивается с несовместимостью старого оборудования. И поэтому при загрузке ОС возникает черный экран. В некоторых случаях на нем можно увидеть текст с ошибкой. Соответствующая надпись поможет определить, что именно и с чем конфликтует.
Нетрудно догадаться, что для устранения неполадки достаточно заменить несовместимые устройства. Желательно устанавливать "Виндовс 10" на новые компьютеры. И выбирать "железо", которое совместимо с упомянутым программным обеспечением. Тогда подобный вариант развития событий не побеспокоит пользователя.
Слишком медленно
"Виндовс 10" не запускается? Операционная система работает и загружается слишком медленно? В этом случае придется просканировать компьютер на наличие вирусов. Их нет? Тогда необходимо провести чистку реестра. Все равно ПК тормозит? Если пользователь уверен в мощности компьютера, придется заняться отладкой ОС.
Обычно она сводится к следующим манипуляциям:
- открыть "Диспетчер задач" и в разделе "Автозапуск" отключить основную массу программ;
- удалить все лишнее программное обеспечение;
- избавиться от устаревших и ненужных файлов (с очисткой корзины);
- провести дефрагментацию жесткого диска (можно обойтись очисткой и восстановлением реестра).
Как правило, все это помогает ускорить работу компьютера. И тогда операционная система будет загружаться и отвечать на запросы пользователя очень быстро.
Заключение
Мы выяснили, почему не запускается "Виндовс 10" в том или ином случае. Нам удалось разобраться с основной массой сбоев и неполадок. Теперь решение поставленной задачи не доставит хлопот.
Если не получается выяснить, в чем причина черного экрана в "Виндовс 10", придется отнести компьютер в сервисный центр. Там машину починят в кратчайшие сроки. Если в ОС нет никаких важных данных, пользователь может воспользоваться установочным диском и переустановить систему. Это один из наиболее эффективных приемов.
Обновление до Windows 10 достаточно простая процедура и на большинстве компьютеров все работает без оговорок. Тем не менее, из этого правила есть свои исключения и может случиться так, что после обновления и входа в систему нас будет приветствовать черный экран. Что же тогда делать, когда появляется черный экран при загрузке windows 10?
К сожалению, в моем случае, система обновилась не так, как я ожидал. Хотя система обнаружила обновления и произвела быструю установку, после её запуска начались неприятности. Windows не загрузила системную оболочку, вместо этого на черном экране показался курсор мыши, а в верхнем левом углу отображалось сообщение о том, что не отвечает на запросы служба персонализации рабочего стола.
Как исправить черный экран после обновления до Windows 10
Эта ошибка появилась раньше при установке и обновлении в версии Windows 10 Technical Preview. К счастью, она не является (в большинстве случаев) фатальной ошибкой и её можно исправить без потери данных своего компьютера. Поскольку работает курсор мыши и система реагирует на комбинации клавиш, нам ещё удастся вызвать отдельные функции, чтобы диагностировать ошибку и внести определенные коррективы.
Шаг 1: Сканирование диска с помощью команды sfc/scannow
Нажмите сочетание клавиш CTRL + Shift + Esc, чтобы вызвать окно Диспетчера задач. Еще есть один способ запуска Диспетчера задач в Windows 10, кликните правой кнопкой мыши на иконке Пуск и во всплывающем меню увидите соответствующий пункт.
В окне диспетчера выберите «Файл — Выполнить новую задачу». Отобразится окно, в котором можно вызвать индивидуальные программы.
Введите в нём команду «cmd», а затем выберите опцию «Создать задачу с правами администратора». Таким образом, мы вызвали командную строку в администраторском режиме.
Введите в консоли команду sfc /scannow и подтвердите выбор нажатием Enter.
Начнётся проверка жесткого диска на наличие ошибок – если будет обнаружена неисправность, то система автоматически попытается исправить проблему. После проверки можно перейти к следующему шагу.
Шаг 2: Удаление из системного реестра ключа отвечающего за обновление рабочего стола
В системном реестре во время обновления или установки Windows 10 создается ключ, который отвечает за настройку рабочего стола. Черный экран сигнализирует о том, что что-то пошло не так и не позволило завершить настройку. В этом случае нужно удалить ключ, который возможно повреждён и вызывает ошибку.
Опять зайдите в Диспетчер задач и выберите «Файл — Выполнить новую задачу». На этот раз введите команду regedit и подтвердите кнопкой ОК.
В редакторе реестра перейдите по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\Installed Components\
В разделе «Installed Components» вы найдете список ключей со случайными именами. Нам нужно найти ключ, который имеет значение умолчанию с именем «Windows Desktop Update». Для этого придётся проверить каждый ключ до тех пор, пока не найдёте указанное значение.
После того, как вы его нашли, его нужно удалить. Кликните на найденном ключе правой кпопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт Удалить. После удаления редактор реестра можно закрыть.
Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
После проведенных действий нужно перезапустить компьютер в безопасном режиме, чтобы прошла загрузка в систему с минимальным количеством включенных процессов.
Для этого, в Диспетчере задач откройте «Файл — Выполнить новую задачу» и наберите команду msconfig. Подтвердите его запуск с помощью кнопки ОК.
В новом окне перейдите в меню Загрузки и в нижней части выберите «Безопасный режим». Остальные опции оставляем по умолчанию и выполняем перезагрузку компьютера.
Компьютер запустится в безопасном режиме и после входа в систему Windows 10 должен появится рабочий стол с панелью задач и меню Пуск. Теперь нужно выключить безопасный режим. Повторно в Диспетчере введите команду msconfig, перейдите в Загрузки и снимите флажок «Безопасный режим». После перезагрузки компьютера Windows 10 должен нормально загрузится и вместо черного экрана появится рабочий стол.