Телефон определяется как unknown device. USB Unknown — где брать драйвер? Использование USB хаба

Код 43 – это одна из ошибок, которые отображаются в Диспетчере устройств. Чаще всего она возникает при подключении новой видеокарты или USB (принтеры, смартфоны, клавиатуры, мыши и так далее).

Ошибка USB может возникнуть в любой версии системы Windows. При обнаружении неизвестной проблемы с аппаратными средствами Windows 7 Диспетчер устройств останавливает работу. То есть, код 43 может появиться либо после аппаратной ошибки, либо при сбое в работе Windows 7 по другим причинам.

Что можно сделать

Если пользователь не устанавливал новые драйвера, обновления и не подключал новое оборудование, то самое первое что можно сделать – это перезагрузить компьютер и проверить систему на ошибки.

Если это не решило проблему, то можно попробовать переустановить неисправные драйвера. Для этого нажмите +R и впишите mmc devmgmt.msc. Откроется Диспетчер устройств. В появившемся списке найдите значок, помеченный желтым восклицательным знаком. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Появится окошко с вопросом, действительно ли вы хотите выполнить действие. Если ваша система Windows 7 – убедитесь, что напротив «Удалить программы и драйвера для этого устройства» не стоит галочка. Если все нормально, то жмем Ок.

Если неисправность появилась после удаления или установки драйверов, то опять же в Диспетчере устройств найдите значок восклицательного знака и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» и в появившемся окошке перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на «Откатить». Windows 7 вернет предыдущую версию драйвера.

Если это не помогло, то загрузите в режиме последней удачной конфигурации. Для этого перезапустите компьютер и после появления загрузочного экрана нажмите F8. В списке доступных режимов выберите необходимый.

После этого, Windows 7 запустится с предыдущей конфигурацией и это может решить возникшую проблему.

Другие причины возникновения и возможные решения

В некоторых случаях ошибка 43 может появиться, если система обновилась, а драйвера остались старых версий. Для решения проблемы нужно просто обновить их самостоятельно. Посетите официальный сайт производителя оборудования и по модели найдите необходимые файлы.

Ошибка USB (код 43) может возникнуть после изменений в реестре. Можно попробовать отменить изменения или откатить систему к тому моменту, когда все работало. Для этого откройте Пуск и в строке поиска впишите «Восстановление». Выберите восстановление системы, нажмите Далее и выберите точку восстановления. Подтвердите свои действия и подождите некоторое время, пока Windows 7 не вернется в прошлое состояние.

Код 43 может возникнуть, если поврежден кабель USB, порт или само устройство. В этом случае все решается легко – заменой неисправной детали. Попробуйте протестировать кабель или оборудование на другом компьютере – если они не работают, то причина явно в них. Тоже самое с USB-портом. Если при подключении разных устройств в один и тот разъем ни одно не работает, значит проблема в порте и требуется его замена.

Еще одна причина неисправности – это чрезмерное потребление электричества подключенным устройством. Можно поставить USB-концентратор с внешним питанием и для подключения такого оборудования использовать его. Также устройство может быть просто не совместимо с операционной системой или конфликт драйверов.

Причиной появления кода 43 может являться проникновение вредоносного ПО в компьютер. Проверьте Windows 7 хорошим антивирусом.

Ну и самый радикальный вариант решения проблемы – это переустановить систему. Но лучше им воспользоваться, если совсем ничего не помогает.

Если вы не можете самостоятельно определить причину появления ошибки или исправить ее, то лучше обратитесь в сервисный центр.

После переустановки операционной системы необходимо установить драйвера на все оборудование. Это обеспечивает стабильную и быструю работу аппаратного обеспечения. Но бывают случаи, когда после распаковки утилит некоторые устройства не идентифицировались и сообщают об ошибке: «это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)». Поэтому рассмотрим все о Unknown Device: что это и как исправить.

Unknown Device — что это?

Unknown Device – это подключенное к компьютеру устройство, драйвера на которое не установлены или повреждены. Им может быть видеокарта, аудиочип или порты подключения. При чем в некоторых случаях устройство может работать несмотря на возникновение ошибки, правда медленно и нестабильно.

Некоторые не обращают внимания на данную проблему. Но если неизвестным устройством является видеокарта – вы не поиграете в требовательные игры, если модуль WiFi – лишитесь беспроводного интернета, а если аудиочип – готовьтесь слушать музыку только на телефоне. Поэтому обязательно нужно идентифицировать компонент компьютера и устранить неисправность.

Причины возникновения

Все зависит от нескольких факторов. Разберем все возможные предпосылки к появлению ошибки unknown device:

несовместимость драйверов и ОС;
заражение системы вирусами;
неверные настройки BIOS;
повреждение файлов драйвера вследствие системных ошибок;
физическое повреждение устройства или шлейфа подключения.

Unknown Device: как исправить

Существует множество лайфхаков по восстановлению рабочего состояния устройства. Но не каждый способ будет одинаково эффективен в вашей ситуации. Поэтому разделим методы на две группы и отсортируем их по вероятности возникновения.

Совет! Сначала проверьте работает ли устройство на других компьютерах, чтобы исключить «танцы с бубном» в случае неисправности самого устройства.

Основные способы

В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.

Установка драйвера

Если вы недавно переустановили Windows и стандартные драйвера не подошли к одному из устройств, стоит подумать об отдельной установке. Для этого:

Внимание! Скачивайте файлы только с официальных сайтов производителя оборудования! В качестве альтернативы воспользуйтесь доверенным приложением DriverPack Solution .

Откат на прежний драйвер или его удаление

Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:

Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».

Возврат к предыдущей конфигурации оборудования возможно решит проблему. В случае неудачи удалите драйвер и повторите инструкцию из предыдущего подзаголовка.

Проверка на вирусное ПО

Вредоносные программы способны повредить или удалить системные файлы, включая драйвера. Поэтому Unknown Device может быть самым безобидным последствием, которое только можно представить. Для проверки Windows нужно:

Если вирусы не были найдены или их удаление не решило проблему с Unknown Device, переходите к альтернативным способам.

Альтернативные способы

Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.

Установка системных обновлений

Автоматически обновляющиеся драйвера – вещь очень хорошая. Но вместе с этим обязательно должен работать и Центр обновления Windows, т.к. иногда происходит конфликт версий, приводящий к сбоям.

Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и включите автоматический поиск и установку апдейтов от Microsoft.

Использование USB хаба

Если выяснилось, что Unknown Device появляется при подключении USB устройств, стоит задуматься о покупке USB хаба с отдельным питанием. Дело в том, что для современных мобильных устройств (портативные жесткие диски, 3G модемы, WiFi модули и т.д.) требуется больше мощности, чем для обычных флешек. Устаревшие модели ноутбуков, нетбуков и даже компьютеров не имеют на выходе необходимой силы тока и/или напряжения.

Очистка системы

Скопление системного мусора и ошибочных ключей в реестре негативно сказывается на работе компьютера. Симптомом этого также становится появление Unknown Device.

Для очистки системы нужно:

Замена шлейфов подключения и кабелей

Слабый контакт, перелом проводов и кабелей, перегорание шлейфов или банальное загрязнение пылью может стать причиной проблемы с «опознанием» устройства. Проверьте USB разъемы и проведите «генеральную уборку» внутри ноутбука или системного блока компьютера. Особое внимание уделите материнской плате.

Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.

Обновление и настройка BIOS

В исключительных ситуациях «код 43» вызывают неверные настройки или устаревшая версия BIOS. Возможно, у вас программно отключен один из разъемов на материнской плате или выставлен автоматический режим включения, что приводит к Unknown Device.

Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с этой статьей.

Если ни один из способов вам не помог – пишите в комментариях, будем стараться исправить вместе. Ведь такую ошибку, как Unknown Device можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Unknown Device — что это?

Причины возникновения

Все зависит от нескольких факторов. Разберем все возможные предпосылки к появлению ошибки unknown device:

несовместимость драйверов и ОС;
заражение системы вирусами;
неверные настройки BIOS;
повреждение файлов драйвера вследствие системных ошибок;
физическое повреждение устройства или шлейфа подключения.

Unknown Device: как исправить

Основные способы

В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.

Установка драйвера

Откат на прежний драйвер или его удаление

Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:

Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».

Проверка на вирусное ПО

Альтернативные способы

Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.

Установка системных обновлений

Использование USB хаба

Очистка системы

Для очистки системы нужно:

Замена шлейфов подключения и кабелей

Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.

Обновление и настройка BIOS

Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с статьей.

Некоторые из пользователей могут столкнуться с проблемой «Unknown Device », когда система или не корректно определяет какое-либо из её устройств (видно по соответствующему значку и надписи Unknown Device в диспетчере устройств), или когда при подключении какого-либо внешнего устройства (обычно это флеш-накопитель или внешний HDD) последнее так же не определяется системой. В этой статье я расскажу что это такое Unknown Device и как её исправить, опишу причины возникновения подобной проблемы и обрисую инструментарий её решения.

Что такое Unknown Device

При определении что такое Unknown Device прежде всего следует начать с перевода данного словосочетания. В переводе с английского это означает «Неизвестное устройство », и появляется в ситуации, когда ОС Windows не может идентифицировать какое-либо устройство и найти для него драйвер (что и отображается в Диспетчере устройств). До тех пор, пока для данного устройства не будет найден драйвер, данный компонент или не работает вообще, или не работает должным образом.

Обычно ОС Windows идентифицирует большинство устройств и самостоятельно подбирает для них драйвера. Когда же этот процесс терпит неудачу или система не может произвести автоматическую загрузку нужного драйвера, тогда в дело вступает пользователь, которому необходимо лично идентифицировать драйвер, найти его в сети, и установить на свой ПК.

При этом эта проблема часто идентифицируется как ошибка 43 (иногда коррелируя с ошибкой 28 ) с соответствующими вариантами её решения.

Причины возникновения проблемы Unknown Device

Итак, в определении того, что значит Unknown Device, определимся с основными причинами, которые вызывают данную дисфункцию системы. Они следующие:

Как я уже указал выше, это отсутствующий (некорректный) драйвер к какому-либо устройству;
Сбой в работе операционной системы ;
Конфликт драйверов после установки новых устройств ;
Повреждение реестра ОС ;
Действие вирусных программ ;
Поломка подключаемых через разъём USB устройств (флеш-накопителя, HDD, USB-шнура и др.);
Поломка самого разъёма USB на ПК.

После того, как мы разобрались, что это Unknown Device и какие причины его вызывают, перейдём к тому, как исправить Unknown Device на вашем компьютере.

Исправляем Unknown Device работает неверно код 43

Попробуем теперь разобраться, как избавиться от Unknown Device на нашем компьютере. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Перезагрузите ваш компьютер , часто этот способ является весьма эффективным решением проблемы;
Избавьтесь от зловредов на своём ПК . Используйте для этого такие антивирусные инструменты как Web CureIt!, Malware Anti-Malware, Trojan Remover и ряд других. Ознакомьтесь с лучшими средствами защиты и ;
Поищите и установите для вашего устройства нужный драйвер . Нажмите на кнопку «Пуск», вбейте в строке поиска devmgmt.msc и нажмите на ввод. В открывшемся диспетчере устройств кликните правой клавишей мыши на устройство с надписью Unknown Device и в появившемся меню выберите «Свойства».

Перейдите во вкладку «Сведения » (Details) и в опции «Свойство » выберите «ИД оборудования ». Вы увидите несколько значений, состоящих из букв и цифр, это и есть идентификационные данные вашего проблемного оборудования. Скопируйте эти данные, введите их в поисковую систему и поищите драйвера к вашему проблемному компоненту (желательно, качать драйвера с сайта разработчика). После нахождения нужных драйверов скачайте их, и установите на ваш ПК. После установки драйверов проблема Unknown Device часто бывает решена.

Если же драйвера не имеют автоматическую программу установки (и при это при этом вы их скачали на компьютер), используйте кнопку «Обновить драйвера » в свойствах проблемного устройства (как указано выше) и при необходимости подскажите системе путь к скачанным драйверам на жёстком диске;

Заключение

Выше я дал подробный ответ на вопрос - что это такое Unknown Device и как её исправить. В большинстве случаев возникновение данной дисфункции связано с проблемой установки драйверов для нужного оборудования, и для решения достаточно найти и установить нужные драйвера (или использовать такие инструменты как Driver Pack Solution). Если же ничего не помогает, то возможно суть проблемы находится в аппаратной поломке какого-либо системного компонента, и вам стоит обратиться в ближайший сервисный центр за решением данной проблемы.

Иногда такое случается: работаешь себе спокойно за компьютером, как вдруг выскакивает какая-то непонятная табличка и сообщает, что с твоей «рабочей лошадкой» что-то не так. В первый момент это может напугать, но, если разобраться, не все сообщения о так страшны, как нам кажется. К тому же большую часть из них вполне по силам исправить собственными руками. Главное - понять, что случилось. Разобраться в этом вам поможет код ошибки (43, например). Так что же это означает? Это говорит о том, что в возникших проблемах виновата ваша видеокарта. Код ошибки 43 также может свидетельствовать о неполадках с USB, но в большинстве случаев такая табличка появляется при отказе работы драйверов видеокарты. Что с этим делать? Читайте ниже.

Код ошибки 43: сбой в работе видеокарты

Бывает, что слетают драйвера на видеокарту, и установить их заново становится просто невозможным. В таком случае вам нужно обратиться к «Диспетчеру задач». Скорее всего, иконка видеокарты будет отмечена желтым значком с а в подробных свойствах вы сможете найти следующее: «Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код ошибки 43)». В разных версиях Windows сообщение может быть разным, но суть всегда будет одинаковой: сбой в работе видеокарты.

Ошибка - как исправить?

Для решения такой проблемы можно попробовать переустановить свою операционную систему, а затем заново установить драйвера к видеокарте и прочим устройствам, которые нуждаются в них. Такая процедура может помочь. Но, поскольку в основном код ошибки 43 означает, что BIOS самой видеокарты найден, но установка драйверов невозможна по причине некорректной работы микросхемы GPU (это происходит в случае деградации чипа или же пайки на кристалле), то возможно, понадобятся другие меры.

Вы можете подогреть чип специальным паяльником. Это поможет возобновить работу контактов, которые могли разъединиться. Совсем уж экстремальный вариант - попробовать «запечь» видеокарту в духовке. Такая попытка, конечно, чревата перегревом платы и полным выходом ее из строя, но в случае удачи вы сможете сэкономить на ремонте. Если же вы не уверены в своих силах и не хотите рисковать, то всегда можно отнести компьютер в сервисный центр, где им займутся профессионалы.

Тем же, кто рискнул подвергнуть свою видеокарту «кулинарной» обработке, стоит помнить, что срок службы устройства после такой процедуры редко превышает 2 месяца. После чего она либо снова тухнет, либо ломается окончательно. К тому же после «запекания» гарантийное обслуживание на данную видеокарту больше не распространяется.

Однако вернемся к самой проблеме. Чаще всего с ней сталкиваются владельцы карт серий 8ххх или 9ххх производителя nVidia. Ошибка (код 43) может также возникнуть и в случае использования видеокарт любых других брендов и линеек.

Примечание

Для того чтобы на 100% быть уверенным, что причина кроется именно в самой карте, лучше переставить ее и протестировать на другом компьютере. В редких случаях код ошибки 43 может появляться и при проблемах с операционной системой, драйверами смежного оборудования и так далее.

Альтернативный вариант развития сюжета

Вы купили новую видеокарту, протестировали ее в месте покупки, она прекрасно работала, но при попытке установить ее на вашем компьютере высветилась ошибка с кодом 43. Сама карта при этом определяется, но подавать признаки жизни всячески отказывается. Что делать в этом случае? В чем проблема?

Во-первых, проверьте настройки BIOS. Очень часто "ноги" всех проблем растут именно из его некорректных настроек. Для проверки наличия конфликтов в системе нужно поочередно отключить все ненужные, а потом и нужные компоненты, так вы сможете выявить неполадку. Если какое-то оборудование вызывает у вас недоверие, можно также протестировать его на другой машине.

Во-вторых, если до этого в вашем компьютере была установлена другая карта, стоит предварительно удалить все её драйвера, так как они также могут мешать правильному функционированию устройства.

В-третьих, бывает и так, что в ошибке с кодом 43 на самом деле виновата опция Memory Hole Remapping. И при ее включении возникает конфликт с драйверами, который и отключает видеокарту.

А бывает и так, что такая неполадка никак не связана с внутренними компонентами компьютера. Если у вас новая и исправная видеокарта, код ошибки 43 может сигнализировать о проблемах с USB.

Неполадки внешних девайсов

На самом деле, код ошибки 43 (Unknown Device) - это одна из самых распространённых неполадок, которую может выдать Такой сбой чаще возникает при подключении видеокарты или же принтера, телефона, и т. д. через USB-интерфейс. Случается он на всех операционных системах линейки Windows. Если у вас возникла такая проблема, знайте, что "Диспетчер устройств" остановил работу того или иного компонента, потому что им была обнаружена ошибка выполнения предписанных функций. Подобные неполадки всегда связаны с аппаратным обеспечением средств Windows. В редких случаях это сигнализирует об ошибках иного рода, например, о некорректно заданном пути к драйверу.

Как можно исправить ошибку 43 при подключении USB

Самое простое, что можно сделать, если имеет место ситуация, - отсоединить кабель и перезагрузить компьютер. Есть вероятность, что это была лишь временная проблема с оборудованием, которая исчезнет сама собой при повторном запуске операционной системы. Иногда могут понадобиться дополнительные меры: полное отсоединение питания компьютера или извлечение батареи ноутбука на несколько минут. После чего все возвращается на свои места.

Ошибка USB (код 43) иногда возникает, когда пользователь что-то меняет в реестре. В этом случае нужно отменить все последние изменения и перезапустить компьютер. Вы можете удалить внесенные данные, которые влияют на конфигурацию подключаемого устройства. Также можно сделать «откат» к более ранней версии драйвера или же восстановить систему, что автоматически отменит все внесенные изменения, вернувшись к параметрам «по умолчанию».

Проблему можно решить и в процессе установки самого драйвера для оборудования. Если USB-устройство сообщает об ошибке, то нужно удалить следующие подключения в "Диспетчере": запоминающее устройство, USB Root Hub и USB Host Controller. Важно помнить, что переустановка драйвера подразумевает его полное удаление и повторную полную инсталляцию, хотя иногда достаточно просто обновить устаревшую версию. Это поможет в том случае, если драйвер был установлен некорректно или поврежден.

Другие способы исправить ошибку 43

Для того чтобы восстановить работу USB-устройства, можно переустановить саму операционную систему. Пакет Windows может содержать необходимые файлы, которые обеспечат нормальное функционирование компьютера. Также можно попробовать обновить сам BIOS.

Ошибки внешних устройств (USB или же FireWire) могут возникать из-за неполадок с кабелем или разъемом, для проверки корректной работы которых следует подключить их к другому компьютеру или ноутбуку. В случае если ошибка появляется и на другой машине, следует заменить эти элементы рабочими.

Бывают ситуации, когда современные USB-устройства нуждаются в большем количестве энергии, чем может обеспечить компьютер. Для решения этой неполадки следует купить переходной USB Hub и осуществлять подключения через него.

Две последние, но не менее распространенные причины - несовместимость между устройством и операционной системой и проблемы с самим коммутатором (брак, поломка). В обоих случаях поможет только замена старого USB-оборудования новым, но работающим и совместимым с ОС.

Заключение

Помните, что порой ошибка может быть не связана с аппаратными устройствами. В таком случае необходимо либо восстановить, либо переустановить саму Windows. Некоторые полезные советы по решению ошибки 43 любознательный пользователь всегда сможет найти в Справочном руководстве по устранению неполадок.